Términos y condiciones del sitio
El sitio web https://wanopihui.com/tienda/ se dedica al comercio electrónico de productos y servicios Colombianos. La empresa responsable de este sitio web es MANAGE CONSULTING SAS, identificada con el NIT 900.787.018-4, ubicada en la Calle 103 # 70B-65
en la ciudad de Bogotá y con correo electrónico: manageconsultingsas@gmail.com
Los términos que a continuación indican se aplicarán sin perjuicio de la normatividad establecida en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas concordantes.
Aceptación de Términos y Condiciones.
Al ingresar o utilizar el sitio web de Wanopihui, el usuario deberá leer y aceptar las condiciones contenidas en los Términos y Condiciones Generales, las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales y cualquier otro documento incorporado, los cuales podrán ser modificados sin previo aviso en cualquier momento por Manage Consulting Sas.
De conformidad con lo anterior, al hacer uso del sitio web, se entiende que el usuario ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en este documento y que se obliga con el cumplimiento expreso de las mismas.
Edad.
El usuario garantiza de manera expresa que es mayor de edad según la ley Colombiana (18 años) al momento de realizar compras en el sitio web de Wanopihui.
Oferta de Productos.
Wanopihui se compromete a la actualización constante de los productos ofrecidos en su sitio web.
Wanopihui podrá descontinuar o modificar la oferta de productos sin que se requiera preaviso alguno o notificación. Por lo tanto, el usuario será informado al momento de realizar su compra de los productos disponibles de acuerdo con el inventario.
Los productos ofrecidos contendrán en el sitio web la siguiente información: características generales del producto, presentación, modo de uso, de acuerdo al tipo de producto o servicio al que se haga referencia.
Nota: Las imágenes usadas en el sitio web de Wanopihui tienen como propósito mostrar imágenes que coincidan con el producto ofrecido. Es importante tener en cuenta que se pueden presentar variaciones en la visualización de los colores según la resolución del monitor que se esté usando. Wanopihui se responsabiliza únicamente si la diferencia entre el producto exhibido y el recibido por el usuario es sustancialmente diferente, pero no podemos garantizar que no existan diferencias sutiles en los colores ya que son imágenes de referencia.
Al finalizar la compra de los productos, el usuario podrá verificar el valor total a pagar incluidos todos los impuestos que puedan aplicar y el costo de domicilio, además de los productos incluidos, con sus respectivas cantidades.
Para efectos de que se genere una oferta de compra válida por parte del usuario, este deberá proporcionar la información requerida por el sitio y que incluye los siguientes datos personales: nombre completo, identificación, teléfono, dirección física y correo electrónico; a continuación deberá seleccionar los productos que desea adquirir y proceder con el pago.
Al Usuario diligenciar sus datos personales y aceptar contratar con Wanopihui la compra de un producto se entenderá como la expresión de voluntad del usuario de realizar este contrato y las condiciones serán obligatorias para las partes.
Los precios ofrecidos por Wanopihui estarán vigentes solo durante la fecha en que se realice la oferta. Wanopihui se reserva el derecho de modificar precios de los productos sin necesidad de notificación.
Formas de Pago
Antes de que Wanopihui acepte cualquier oferta de compra, el usuario deberá aceptar los términos y condiciones de pago del precio que corresponda según los siguientes medios de pago:
-Tarjeta de Crédito: Visa, MasterCard, American Express.
-Tarjeta débito.
-PSE (cuenta de ahorro y corriente).
-Daviplata - Nequi.
-Efectivo (en las oficinas de Wanopihui o a través de consignación a la cuenta bancaria proporcionada dentro de la venta).
Pasarela de pagos Mercado Pago.
Wanopihui pone a disposición del usuario un sistema de conexión segura, pero no se responsabiliza por fallos en las comunicaciones, de las entidades bancarias o de crédito.
Cargos Por Envíos
-El envío para la ciudad de Bogotá tiene un único costo de $10.000 pesos colombiano, por compras mayores a $150.000 el envío en la ciudad de Bogotá es totalmente gratis, a excepción de los siguientes casos:
1. Pago contra entrega fuera de Bogotá.
2. Entrega en zonas rurales alejadas de las ciudades principales del país. En este caso, el usuario deberá contactar a servicio al cliente y elegir si prefiere que se realice la entrega del pedido en la oficina más cercana de la transportadora o asumir el costo que determine la transportadora por la entrega en dicha zona.
Información Personal.
Al ingresar a nuestro sitio web el Titular de los Datos declara de manera expresa que conoce y acepta la Política de Tratamiento de Datos Personales WANOPIHUI.
Wanopihui garantiza a sus usuarios que su información personal no será vendida ni entregada a compañías externas para fines diferente al mercadeo de productos y a la mejora de experiencia de compra. Se garantiza la confidencialidad de la información personal suministrada y solo será usada por Wanopihui para procesar sus pedidos, enviar información en caso de que sea requerida y enviar información sobre nuestros productos y servicios, sea por mensaje de texto /SMS, correo electrónico, correo directo o por medio telefónico.
Igualmente se informa a nuestros usuarios que pueden:
• Acceder, conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando la ley exija haberla obtenido.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, por infracciones a la Ley 1581 de 2012 o a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Wanopihui, habiendo surtido el procedimiento legal para ello.
• Peticiones, Quejas y Reclamos
• Nuestros Usuarios pueden presentar sus comentarios, quejas o inquietudes en nuestro sitio web o comunicándose al teléfono 6015262999 en la ciudad de Bogotá o a las líneas de WhatsApp: 3005675858 o al correo electrónico wanopihuicolombia@gmail.com.
• Wanopihui contará con quince (15) días hábiles para dar respuesta a los requerimientos.
• Derechos de Autor
• Todo el material gráfico, fotográfico, publicitario y audiovisual contenido en el sitio web www.wanopihui.co es de propiedad exclusiva de Manage Consulting sas y está protegido por las normas de Derechos de Autor Vigentes.
• Queda prohibido todo acto que infrinja derechos de autor, que busque copiar o reproducir de alguna manera mecánica o electrónica los derechos de autor de Manage Consulting Sas.
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• Propiedad Industrial
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